新サービス【定期自主検査代行】って何？
2018/03/14
シンキー製品をご利用中のお客様に向けて新しいサービスのご提供が始まりました。
そこで今回は、その内容についてサービス部に聞きました。
1.どのようなサービスでしょうか。
一部の機種に限定されますが、【定期自主検査代行】というサービスのご提供が始まりました。ご存知のお客様も多いと思いますが、あわとり練太郎（自転・公転式ミキサー）は遠心機に該当し、労働安全衛生規則 第141条により、年１回の定期自主検査を実施することと、その記録を３年間保存することが定められています。
この検査～記録作成までをお客様より依頼頂き、弊社で代行するサービスです。
2.こういった法令は以前からあったのでしょうか？
はい、ございました。基本的に自主検査ですので、元来はお客様ご自身の点検作業でした。
しかし、弊社ミキサーを複数台ご使用のお客様や、自主検査まで手が回らないお客様より、ご要望を頂戴することが多いため弊社で本サービスを開始しました。
3.お客様ご自身でも実施できる自主検査を、メーカーに依頼するメリットはあるのでしょうか？
弊社のサービスでは、法令で決まっている所定４項目に加え２０項目以上に及ぶ検査を行い、安全管理のサポートとして本検査を代行いたします。さらにベルトなどの消耗品も交換させて頂き、手間のかかる検査票作成も弊社で代行いたします。
4.万が一、異常や不具合が見つかった場合は修理してもらえるのでしょうか？
はい。その場合には内容を解析しまして、別途お見積もりを提出させて頂いております。
5.このサービスを受ける際、機械をシンキーへ送らなくてはいけないのでしょうか？
お客様を訪問させて頂く現地対応、弊社で検査する引取対応のどちらかをお選びいただけます。
現地対応させて頂く場合は、お客様のご都合もあるかと思いますのでサービス担当より日程のご相談・ご連絡をさせて頂きます。
弊社で検査させていただく場合は、２週間程度の作業期間を頂戴しておりますが、無償で代替機をお貸し出ししております。なおこの納期は受付時の状況によりますので、詳しくはお問い合わせください。
6.この新サービスについて、他に耳寄りの情報はありますか？
実はこの2019年3月までの期間はキャンペーンを実施しており、通常よりお求めしやすい費用に設定させて頂いています。ぜひとも、この機会に本サービスをご利用いただき、お客様の設備管理、安全管理業務にお役立ていただければと思います。
なお、今回ご紹介させて頂きました「定期自主検査代行」はARE-310、ARE-250（ARE-310の前身機種）、ARV-310の3機種での提供となっております。
ほかの機種に関しましては準備を進めている段階ですので出来次第改めてお知らせさせて頂きます。
詳細・お申込・お問い合わせはこちらのページをご覧ください。
