保守点検・修理だけではないサポート体制

シンキーには製品を販売した後こそが大切であるという価値観があります。製品には一年間の無償保証が付与されていますが、お客様に最適な条件で、常に最上の品質で使い続けるために長期的な保守点検と技術サポートをスピーディにご提供しております。

あわとり練太郎シリーズや粉砕ナノ太郎は約400Gにも達する公転に、自転を加えることで最適な処理環境を実現しています。その動作環境で1000時間～2000時間の耐久試験をクリアした製品であるものの、高粘度材料や連続運転など過酷な環境下では、消耗部品の劣化や駆動系の摩耗などは徐々に生じる場合があります。
お客様が高品質な結果を安定して得られるように、無償保証期間終了後も定期メンテナンスやオーバーホールなどの有償サポートをご用意することで、最長20年もの長期間に渡りご愛用いただける体制を構築しております。

購入後も多種多様な材料や条件でご使用いただくために、アプリケーションラボでの評価試験やレシピ相談などもお受けしています。（※一部有料で承っています）
30年以上積み重ねたノウハウによって、お客様と共に技術課題を解決しお客様の成果創出へのサポートを実現します。