2020年5月7日
ニュース
【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について
弊社では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、通常営業を行いつつ、お客様の安全安心を最優先し、お取引先様および地域社会に対する安全配慮等の観点から、感染予防・拡大抑止、従業員の安全確保等の対策に取り組んでおります。 現時点で実施している当社の対応は次のとおりとなります。
1.お客様窓口、消耗品、サービスの対応について
※状況によりご対応までお時間が掛かる場合がございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
項目 | 説明 |
---|---|
お客様窓口 |
・お電話でのお問い合わせ ・ホームページからのお問合せ |
消耗品・オプション品 のお問合せ |
弊社各営業担当、お取引先の商社様、販売代理店様へお問い合わせください。 |
修理・不具合等 アフターサービスについて |
・東日本 (北海道、東北、関東※長野・静岡の一部) ・西日本 (北陸、中部※長野・静岡の一部、近畿、四国、中国・九州、沖縄) サポート窓口の詳細はこちら |
2.勤務形態について
出社時刻のガイドライン/テレワーク・時差通勤の積極的活用を推奨
3.会議/セミナー/研修/出張/宴席等について
・多人数の社内会議の自粛
・リモートでの会議実施の推奨
・社外での会議/セミナーへの参加自粛
・当社主催イベントについて、人が多く集まるものは中止を含む開催時期を見直し
・国内出張:不要不急の出張自粛、海外出張:禁止
・宴席の自粛 今後も国内の感染者発生状況、政府の方針や行動計画の方針に基づき、迅速に対応方針を決定し随時更新して参ります。